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fi:t FinanzLounge

Wie können Finanzdienstleister die Herausfordrungen der digitalen Transformation meistern? Welche relevanten Branchentrends gibt es und wie gehen erfolgreiche Finanzdienstleister damit um?In der fi:t FinanzLounge präsentiere ich Dir wie immer aktuelle Themen, Trends und Innovationen, die Finanzdienstleister fit für die Zukunft zu machen.Mein Name ist Carsten Schulz. Als Gründer von fi:t Finanzdienstleister Consulting berate und unterstütze ich Regionale Banken, Asset Manager und Finanzanlagenvermittler auf Ihrem individuellen Weg in die Zukunft.

Alle Folgen

  • 15.09.2021
    21 MB
    22:08
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    Agile Arbeitsmethoden in der Praxis

    Heute haben Banken und Sparkassen ihre Aufgabengebiete und Verantwortlichkeiten klar definiert und festen Bereichen zugeordnet. Entscheidungen werden in vorgegebenem Kompetenzrahmen hierarchisch abgestuft getroffen. Auch „digitale Themen“ werden immer noch in dieses Muster „gepresst“ und einer Abteilung zugeordnet – häufig dem IT- oder Marktbereich. Dem gegenüber steht der stetige Wandel des Kundenverhaltens. Getriggert durch immer mehr digitale Angebote nimmt die Veränderungsdynamik immer weiter zu. Sie ist oftmals so schnell, dass klassisch durchgeführte Projekte am Ende ein absehbar veraltetes Ergebnis liefern. Um hier Schritt halten zu können, sind flexibel anpassbare Strukturen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Wie Ihr das in Eurem Arbeitsalltag integrieren könnt ohne Euer Unternehmen gleich zu einem Startup umzukrempeln, erfahrt Ihr in der aktuellen Folge aus der fi:t FinanzLounge. Viel Spaß beim Reinhören! PS: Wenn Euch die Folge gefällt, teilt Sie gern in Eurem Netzwerk und abonniert meinen Podcast!

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  • 24.08.2021
    36 MB
    37:42
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    Digitale Kanäle mit persönlicher Beratung smart kombinieren

    Kunden nutzen nur digitale oder persönliche Angebote? Eher nicht! Auf die richtige Kombination und die individuelle Einbindung in das eigene Geschäftsmodell kommt es an. Egal welche Zielgruppe und welche Altersgruppe - alle nehmen heutzutage digitale Angebote in Anspruch. Wem es gelingt, seine digitalen Angebote smart mit persönlicher Beratung zu kombinieren, macht sein Unternehmen fit für die Zukunft und ist auch morgen noch für seine Kunden visibel. Wie das funktionieren kann und welche Voraussetzungen dafür wichtig sind - darüber spreche ich in der aktuellen Episode mit Mario Lenke. Als selbständiger Finanzberater mit über 25 Jahren Expertise ist er ein echter Branchenkenner. Mehr dazu in der aktuellen Episode der fi:t FinanzLounge. Viel Spaß beim Reinhören!

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  • 23.08.2021
    16 MB
    17:31
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    Warum ist ein positives Kundenerlebins so wichtig?

    Das Wettbewerbsumfeld für Finanzdienstleister, Banken, Sparkassen und Finanzberater wird immer ambitionierter. Wer sich hier bei all der Regulatorik und zunehmenden Digitalisierung behaupten will, muss für seine Kunden schon etwas Besonderes sein und sich abheben. Dabei zählt nicht nur ein gutes Produkt oder eine herausragende Dienstleistung. Service- und Beratungsqualität, konsequente kundenorientierte Ausrichtung von Angeboten und internen Abläufen sowie eine positive Führungskultur können den Unterschied machen. Sie sind sozusagen die Sahnehaube auf dem Kaffee. Ihr wollt wissen, wie das in der Praxis funktioniert? Dann hört Euch jetzt die aktuelle Episode aus der fi:t Finanzlounge an. Viel Spaß beim Reinhören!

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