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Inside E-Commerce

Inside E-Commerce ist der Podcast mit dem Blick hinter die Kulissen von Online Shops. Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success.Meine Gäste sind Online Shops Betreiber und ausgewiesene Experten. Zusammen beleuchten wir ihren Online Shop und was dahintersteckt. Sie erzählen dabei aus erster Hand von ihrer Erfahrung aus dem täglichen Geschäft eines Online Shops Betreibers. Dabei geht es um harte Fakte, Erfolge, Herausforderungen, Zahle und um die Menschen dahinter.Der Podcast richtet sich an alle E-Commerce Interessenten und Experten, die wissen wollen, wie es hinter den Kulissen der Online Shops läuft und was es heisst, einen solchen erfolgreich zu betreiben. Viel Praxis Wissen aus erster Hand.Wer sollte unbedingt auch mal interviewed werden? Welche Fragen brennen Dir unter den Nägeln?Feedbacks gerne an: [email protected] Alle Episoden auf: www.insideecommerce.ch Powered by: M8 GmbH / e-commerce success

Alle Folgen

  • 29.06.2022
    13 MB
    14:34
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    #16 Zukunft der Warenhäuser - Spezial Interview von der Score mit Jérôme Gilg, CEO Manor

    Eine Spezial-Episode: Interview mit Jérôme Gilg, CEO Manor, an der Score zur Zukunft der Warenhäuser und wie er Manor.ch weiterentwickelt.

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  • 11.05.2022
    26 MB
    27:34
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    #15 Gartenmöbel - Video-Beratung und Logistik beim Marktführer

    Ein Blick hinter die Kulissen des Marktführers für Gartenmöbel, Hunn.ch. Andreja Cosic erzählt wie die Logistik abgewickelt wird, wie sie Video-Beratungen einsetzen, was Nachhaltigkeit für sie bedeutet und vieles mehr.

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  • 05.04.2022
    29 MB
    30:49
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    #14 Mobile Commerce - der Erfolg der B2B App von Elektro-Material

    Mit ihrer App hat die Elektro-Material einen grossen Erfolg erzielt. Dabei nutzt sie moderne Technologien wie Voice Interfaces oder AR. Pascal Willi erklärt im Gespräch, was hinter dem Erfolg steckt und wieso sie so viele Kundenbesuche tätigen.

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  • 14.03.2022
    42 MB
    44:40
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    #13 Kundendienste - eine Cash Cow oder nur ein Cost Center?

    Kundendienste werden oft unterschätzt und als Cost Center angesehen. Im Gespräch mit Nils Hafner besprechen wir, wie ein Kundendienst einen Mehrwert entlang der ganzen Customer Journey erbringen und damit den Umsatz steigern kann.

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  • 01.02.2022
    38 MB
    40:36
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    #12 Gebana - eFood wo die Natur Königin ist und nicht der Kunde

    Gebana vertreibt Lebensmittel wie Orangen und Nüsse direkt von weltweit verteilten Bauern zu ihren Kunden in Europa. Dies mit Fokus auf die Natur und Nachhaltigkeit. Ein Konzept das ankommt.

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  • 03.01.2022
    13 MB
    13:55
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    #11 Studie zur Nachhaltigkeit im Schweizer E-Commerce - Highlights und Tipps zum Umsetzen

    Die Hochschule Luzern hat zum 2. Mal im Auftrag der Schweizerischen Post, die Studie zur Nachhaltigkeit im E-Commerce durchgeführt. Wir blicken auf die Ergebnisse, was sich gegenüber dem Vorjahr verändert hat und wie Online Shops die Nachhaltigkeit verbessern können.

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  • 02.12.2021
    39 MB
    40:49
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    #10 Adrianos - Vom Kaffeeröster zum Online Shop mit eigenen Pads und individuell gemahlenem Kaffee

    Adrianos mahlt jede online Kaffeebestellung von Hand für die beste Kaffee-Experience. Dabei wird Kundennähe wie auch Nachhaltigkeit und Transparenz hoch geschrieben. Ein Online Shop mit viel Liebe zum Detail.

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  • 02.12.2021
    29 MB
    30:22
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    #9 buerostuhl24.ch Relaunch von 11 Länder Online Shops und 142% Umsatzwachstum - Interview mit Thomas Weber

    Mit 60'000 sofort verfügbaren Einzelstühlen in 11 Ländern, sind sie die #1 Online Shop für Büromöbel in Westeuropa. Thomas Weber erklärt im Interview, wie er alle 11 Online Shops fast gleichzeitig einem Relaunch unterzogen und dabei gleich einen Umsatzwachstum von 142% erreicht hat.

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  • 02.12.2021
    46 MB
    47:59
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    #8 Emmi: Instagram Shopping in den USA, Tmall in den China und erste Online Shops in der Schweiz - Interview mit Marcel Haertlein von Emmi

    Es ist der grösste milchverarbeitende Betrieb der Schweiz. Das Unternehmen ist zwar lokal sehr stark verankert, erwirtschaftet aber über die Hälfte es Umsatzes im Ausland. Marcel Haertlein führt im Interview durch die internationale E-Commerce Landschaft von Emmi. Von USA mit Instagram über die Schweiz mit Kaltbach bis zu China mit Tmall.

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  • 02.12.2021
    27 MB
    28:42
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    #7 Globus: Marktplatz, Omnichannel und Wachstum - Interview mit Tobias Felbecker

    Globus ist ein Warenhaus im Luxussortiment mit einem rasant wachsenden Online Shop. Tobias Felbecker erklärt im Interview, welche Omnichannel-Konzepte funktionieren, wieso sie den Online Shop komplett selber entwickeln und was es mit dem neuen Markplatz auf sich hat.

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  • 02.12.2021
    27 MB
    28:08
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    #6 Innovationen, Expansion und den Aussendienst in der Customer Journey - Interview mit Martin Mannowetz von Pino

    Pino ist Vollsortimentanbieter für Physiotherapeuten und über 120 Jahre alt. Martin Mannowetz erzählt im Interview, wie er den Online Shop aufbaut, in die Schweiz expandiert und dabei den Aussendienst aktiv in die Customer Journey einbindet.

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  • 02.12.2021
    24 MB
    25:59
    Cover

    #5 Livom: Wie der Möbel Online Shop aus der Bruchlandung heraus einen Raketenstart mit 1 Mio. Umsatz in 3 Monaten machte

    Der Möbel Online Shop Livom hatte einen turbulenten Start bevor er zum Höhenflug abhob. Mit welchen Mitteln er dies erreichte, erzählt Sandro Haag von Livom im Interview.

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  • 02.12.2021
    39 MB
    41:22
    Cover

    #4 QoQa: wie aus einem kleinen Schweizer Startup ein E-Commerce Player mit 137 Mio. Umsatz wurde

    QoQa lebt auch nach ihrem rasanten Wachstum eine spezielle Firmenkultur. Dabei steht der Online Shop Kunde im Fokus und erlebt einen genialen Support. Was hinter dieser Erfolgsgeschichte steckt und wie sie den Röstigraben überwunden haben, erzählt Nina Bühlmann von QoQa im Interview.

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  • 02.12.2021
    27 MB
    28:37
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    #3 Blicke hinter marché@work mit Heinz Bösiger von Meier Tobler AG

    Heinz Bösiger von Meier Tobler AG im Interview: er erklärt, wie die Lager direkt beliefert und befüllt werden, ohne dass die Kunden selber im Online Shop bestellen müssen. Weiter führt er durch die weiteren spannenden Omnichannel Formate wie marché@car und marché24.

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  • 02.12.2021
    30 MB
    31:33
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    #2 Blick hinter die Kulissen von Manor.ch mit Julian Däster

    Im Interview erzählt Julian Däster wie stark manor.ch im Lockdown gewachsen ist und wie sie mit einer geschickten Omnichannel Aktion Kunden in die «geschlossenen» Warenhäuser gebracht haben. Zum Marktplatz verrät er uns erste Details und wie sie die 20% online Anteil erreichen wollen.

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  • 02.12.2021
    43 MB
    45:43
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    #1 Pascal Willi von Elektro-Material im Interview

    Pascal Willi gibt im Interview einen Blick hinter die Kulisse von seinem Online Shop. Dabei erzählt er uns, wieso sie jede Woche einen Kunden besuchen, was Corona für einen Einfluss hat und wieso der Blackfriday ihn kalt lässt.

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